Job Informationen

Aufgaben: Als Mitglied in unserem Team stehen Sie unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support unterstützend zur Seite und beantworten eingehende E-Mails und Aufgaben aus dem Ticket-System. Sie stehen Kunden beratend und ausführend vor Ort zur Verfügung oder helfen Remote aus unserem Büro oder dem Home-Office. Sie lösen vorrangig Client/Server Probleme aus dem Windowsumfeld. Einrichtung und Wartung komplexer Backupsysteme und VPN-Lösungen gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich, wie Überwachung und Betreuung der Virtualisierungssysteme beim Kunden (Hyper-V). Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbständigkeit, hohe Präzision und einem guten Mass an Innovation aus. Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss/Erfahrung mit Berufserfahrung Weiterbildungen/Schulungen im Windows Server 2012 R2 und 2016 Bereich Sehr gute Kenntnisse der aktuellen Windows Client Betriebssysteme, sowie der aktuellen Office-Applikationen Breites und aktuelles IT-Fachwissen mit Schwerpunkten Netzwerk, (Windows-)Server, NAS, VPN, SMB, Backup und Exchange Selbstständiges Arbeiten, schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit sowie Flexibilität sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• W2012
• W2016
• Windows 10
• Windows 11
• Support
• Hyper-V
• Ticketing
• Virtualisierung
• NAS
• VPN
• Exchange
• Informatiker EFZ