Job Informationen

Ihre Aufgaben: - Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung der Openscape Voice (Unify) All-IP Telefonie-Lösung inkl. Unified Communication - Fach- und Serviceverantwortung für die Telefonie - Sicherstellung des reibungslosen, störungsfreien und effizienten Betriebs der komplexen und hochverfügbaren VoIP/UCC Infrastruktur - Projektleitung und massgebende Mitarbeit in Projekten im Fachbereich - 2nd- und 3rd Level Support mit Kontakt zu Kunden, Lieferanten und weiteren Supportpartner - Erstellen von Konzepten, Analysen, technischen Dokumentationen und Anleitungen - Bereitschaft für Pikett und Einsätzen während Wartungsfenstern Unsere Anforderungen: - Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium in der Informatik oder gleichwertige Ausbildung - Sehr gute Kenntnisse im Bereich VoIP/UCC, vorzugsweise mit OSV/Unify - Gute Kenntnisse in den benötigten Umsystemen sowie in den Bereichen Netzwerk, IT-Sicherheit, Automatisierung etc. - Erfahrung als Projektleiter in vergleichbarem Umfeld, gute organisatorische Fähigkeiten - Verantwortungsvolle, äusserst zuverlässige und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist - Kenntnisse von ITIL und HERMES, Zertifizierung erwünscht - Einwandfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, einwandfreier Leumund

Benötigte Skills

• ITIL
• Hermes
• Projektleitung
• UCC
• VoIP
• Netzwerkmanagement
• Security
• Pikett
• Support