Job Informationen

Aufgaben: Deine Funktion als System Engineer ist eine Schlüsselrolle in der IT-Unterstützung unserer internen Nutzer an mehr als 12 Standorten in der gesamten Schweiz. Neben der Sicherstellung des First-Level-Supports in einer Microsoft- und Odoo-basierten Landschaft (gemeinsam mit einem IT-Supporter) bist du ebenfalls verantwortlich für den Second- und Third-Level-Support, was tiefgreifende Problemlösungen und technische Expertise erfordert. Deine Verantwortlichkeiten erstrecken sich über die gesamte Client-Infrastruktur, einschliesslich der Geräte-Verwaltung, des Software-Deployments und Release-Managements, sowie die Entwicklung und Wartung von Webapplikationen. Zudem spielst du eine aktive Rolle in der Durchführung von IT-Projekten und der Schulung von Mitarbeitenden. Profil: Eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation; gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im Umgang mit internen Kund:innen und externen Partnern; Muttersprache Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache sowie in Englisch; mehrjährige Erfahrung im First- und Second-Level-Support, praktische und theoretische ITIL-Kenntnisse von Vorteil; selbständige und zuverlässige Arbeitsweise, Teamgeist und Flexibilität; ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• Französisch
• W2012
• W2016
• W2019
• ITIL
• Schulung
• Informatiker EFZ