Job Informationen

Aufgaben: In dieser Rolle gewährleisten Sie den reibungslosen Betrieb eines Portfolios von Business-Anwendungen in den Märkten Schweiz, Deutschland und Österreich. Im Zentrum steht eine führende Branchenlösung für das Kern-Business. Daneben betreuen Sie Standardlösungen sowie kundenspezifische Anwendungen, die in den verschiedenen Fachabteilungen der DACH-Region genutzt werden. In diese Rolle arbeiten Sie zusammen mit den Endanwendern, dem Softwareentwickler und einem externen Hosting-Dienstleister. Zu Ihren Aufgaben gehören Störungs-Analyse und -behebung, Change-Management, Betreuung und Überwachung, Testen, Installation, Datenauswertung, Reporting, User-Administration, Konfiguration und Dokumentation, First-/Second-Level-Support Ihr Profil: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung, Universitätsabschluss in Informatik oder ähnlich Fachliche Weiterbildung von Vorteil (z.B. MCP, MCSA oder MCSE) Minimum 5 Jahre Erfahrung mit Branchenlösungen oder datenbankgestützten Eigenanwendungen, z.B. im Support oder Application Management Sehr gute Kenntnisse in den folgenden Bereichen: Windows und Windows Server, Active Directory Federation (ADFS), Software Deployment, Zertifikate Gute Kenntnisse in den folgenden Bereichen: Netzwerk-Administration, DHCP, VPN, DFS, Security, Firewalls Sehr gute Kenntnisse in SQL und Scripting (Powershell) Erfahrung mit Ticket-Systemen ITIL-Kenntnisse von Vorteil Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Partnern Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Italienisch und Französisch von Vorteil

Benötigte Skills

• MCP
• MCSA
• MCSE
• W2008
• W2012
• W2016
• Englisch
• Italienisch
• Französisch
• Active Directory
• Windows 7
• Windows 10
• VPN
• Security
• Firewall
• SQL
• Powershell
• ITIL
• Ticketing