Job Informationen

Arbeitsort: Bern Pensum: 80-100% Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere KMU-Kunden rund um Voice- und ICT-Lösungen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer Systeme – vor Ort, in der Cloud oder hybrid. Du unterstützt unsere Kunden im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support mit Deinem Know-how – pragmatisch, lösungsorientiert und mit einem Lächeln. Du planst und realisierst eigenverantwortlich spannende ICT-, Voice- und oder Healthcare Projekte und begleitest unsere Kunden von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung. Ob On-Premises oder Cloud: Du pflegst und entwickelst bestehende ICT- und Voice-Infrastrukturen weiter und bringst Dein Wissen in interne und externe Projekte ein. Wir setzen Dich gezielt dort ein, wo Deine Fähigkeiten und Interessen am besten zur Geltung kommen – mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten. Du arbeitest eigenverantwortlich, bist aber Teil eines dynamischen, kollegialen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterkommt. Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Telematiker oder als Elektromonteur – idealerweise mit einer Weiterbildung und oder Erfahrung im Bereich Kommunikations-Systeme und oder Healthcare-Lösungen. Du kennst Dich mit einer oder mehreren Voice-Lösungen wie Microsoft Teams, Mitel, Alcatel, innovaphone o. Ä. aus und fühlst Dich in dieser Welt zuhause. Du bringst Berufserfahrung bei einem ICT-Dienstleister mit und weisst, worauf es im KMU-Umfeld ankommt – lösungsorientiert, effizient und kundenfokussiert. Du bist belastbar, pflichtbewusst und trittst unseren Kunden freundlich, kompetent und auf Augenhöhe gegenüber. Du arbeitest gerne selbstständig, suchst aber auch aktiv den Austausch im Team – Kommunikation ist für Dich kein Muss, sondern ein Plus. Grundkenntnisse in angrenzenden Bereichen wie Netzwerktechnik bringst Du mit – oder bist motiviert, Dich dort weiterzuentwickeln. Mit Deinem Führerausweis der Kategorie B bist Du flexibel unterwegs – vor allem bei Einsätzen direkt beim Kunden. Du kannst Dich mündlich wie schriftlich gut auf Deutsch ausdrücken – klar, verständlich und zielgruppengerecht.

Benötigte Skills

• Telematikerlehre
• Deutsch
• CLOUD
• MS Teams
• VoIP
• Informatiker EFZ