Job Informationen

Aufgaben: Analyse von Geschäftsprozessen und Identifizierung von Optimierungspotenzialen, um effiziente Lösungen in der BSI Customer Suite mit Fokus auf CRM + CX (aber auch andere Module) zu entwickeln, die den Mehrwert für unsere Kunden im Versicherungen und Bankenumfeld maximieren. Erarbeitung von Anforderungen in enger Abstimmung mit dem Product Owner, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und in User Stories zu formulieren. Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die Anforderungen erfolgreich umgesetzt werden und hochwertige Lösungen entstehen. Möglichkeit, als erfahrener Business Analyst auch die Rolle des Product Owners zu übernehmen und die Vision für das Projekt zu gestalten. Ausserhalb des Projekts bieten wir eine tolle Kultur, in der du auf unterschiedlichste Projekte und Kollegen im Bereich Versicherungen und Banken triffst. Dein Profil: Erfahrung als Business Analyst (3 oder mehr Jahre), idealerweise im Bereich CRM und BSI-Projekte. Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen und in präzise User Stories zu übersetzen. Deine teamorientierte Persönlichkeit und deine ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten werden in unserem dynamischen Team geschätzt. Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden wie Scrum oder Kanban ist von Vorteil. Kenntnisse im Umgang mit BSI-Software sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Wir suchen nach Kandidaten, die Interesse haben, sich aktiv in unserer CRM- und BSI-Community zu engagieren und ihr Wissen zu teilen.

Benötigte Skills

• Scrum
• CRM
• Senior
• Kanban
• Banken / Finanzgesellschaften
• Business Analyse
• Bachelor
• Master