Mitarbeiter Support (m/w, 80-100%)

Job Informationen

Aufgaben: - Support für Logistik Keyuser (SPoC) Stationär und E-Commerce - Interner Support der Lagerverwaltungssysteme (SAP Retail, Logis, MS-Mail) - Interner Support der Hardware (PC, Drucker, MDE, Telefonie) - Fallanalyse von Problemstellungen und deren Lösung - Führen eines Problemjournals - Bearbeiten von Fehlerlisten - Monitoring der Betriebsprozesse und unterstützen beim operativen Bereichsreporting - Schulung und Anleitung des Fachgremiums (Keyuser E-Logistik) - Mitarbeit bei Projekt- und Changeaufgaben - Schnittstelle zur Globus IT (SAPCC) und internen wie externen Dienstleistern - Stellvertretung des IT-Verantwortlichen VZ Ihr Profil: - Abgeschlossene Berufsbildung oder höhere Fachschule - Mehrjährige Erfahrung als SAP Supporter bzw. SAP Keyuser++ im Bereich SAP Retail, SAP MM/SD von Vorteil - Erfahrungen mit dem Dataphone Logis LVS sowie mit MDE Lösungen ist von Vorteil - Ausgeprägtes lösungsorientiertes, fallanalytisches Denken ist zwingend - Selbständige, zielorientierte und kostenbewusste Arbeitsweise wird vorausgesetzt. - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Hohe Service- / Kundenorientierung und Teamfähig - Hohe Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten

Benötigte Skills
  • SAP
  • E-commerce
  • Hardware
  • Schulung
Job Details
  • Pensum Vollzeit