Kundensupporter/-in 80-100%

Job Informationen

Aufgaben: In dieser abwechslungsreichen Tätigkeit sind Sie zuständig für: Entgegennahme von Supportanfragen und Erteilung von Reparatur-Nummern per Telefon, E-Mail und am Technikschalter Fachspezifische Hilfestellung bei Kundenanfragen Testen von einzelnen Komponenten/Systemen aus unserem Sortiment Bereitstellung von Reparaturartikeln zur Weiterverarbeitung Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Lieferanten/Servicecentern Ihre Qualifikationen: Ausbildung oder Berufserfahrung in der Elektro-, Multimedia, oder ICT-Branche Fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren Bereichen: - IT-Hardware (PC/Notebook, Komponenten, Netzwerk, Server/Storage) - Multimedia & HiFi (digitale Fotografie) - Telefonie & Elektro (VOIP, Festnetztelefonie, Haus- und Sicherheitstechnik) Erfahrung im Support von Vorteil Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Benötigte Skills
  • Informatiklehre EFZ
  • Support
  • VoIP
  • Hardware
  • Französisch
  • Englisch
Job Details
  • Pensum Vollzeit