Job Informationen
Aufgaben: In dieser abwechslungsreichen Tätigkeit sind Sie zuständig für: Entgegennahme von Supportanfragen und Erteilung von Reparatur-Nummern per Telefon, E-Mail und am Technikschalter Fachspezifische Hilfestellung bei Kundenanfragen Testen von einzelnen Komponenten/Systemen aus unserem Sortiment Bereitstellung von Reparaturartikeln zur Weiterverarbeitung Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Lieferanten/Servicecentern Ihre Qualifikationen: Ausbildung oder Berufserfahrung in der Elektro-, Multimedia, oder ICT-Branche Fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren Bereichen: - IT-Hardware (PC/Notebook, Komponenten, Netzwerk, Server/Storage) - Multimedia & HiFi (digitale Fotografie) - Telefonie & Elektro (VOIP, Festnetztelefonie, Haus- und Sicherheitstechnik) Erfahrung im Support von Vorteil Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Benötigte Skills
- Informatiklehre EFZ
- Support
- VoIP
- Hardware
- Französisch
- Englisch
Job Details
-
Pensum Vollzeit