Job Informationen

Arbeitsort: Uster Pensum: 60-80% Aufgaben: Remote- sowie Vor-Ort-Unterstützung unserer Kunden im 1st & 2nd Level Support Support in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil) Pflege unseres RMM-Tools Aktualisieren, pflegen und dokumentieren unserer Kundensysteme Selbstständige Abwicklung von Kundenanfragen und -projekten Bereitstellung von Hard- und Softwarekomponenten für unsere Kunden Profil: Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Abgeschlossene ICT-Fachmann, Telematik oder Informatik Lehre mit Fachrichtung Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder einige Jahre Berufserfahrung im Support Sehr gute Administrations-Kenntnisse mit aktuellen Microsoft-Systemen (Windows Server 2012 R2 -2019, AD, Exchange, Windows 10), VMware, Office 365 & VoIP-Anlagen, bevorzugt 3CX Du bist kommunikativ und initiativ und hast Freude am Kundenkontakt Durchsetzungs- und Umsetzungsfähigkeit Erfahrung im Kundenkontakt Führerausweis Kat. B Teamfähigkeit und Belastbarkeit Stilsicheres (Schweizer-) Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift) Eine strukturierte und transparente Arbeitsweise rundet dein Profil ab

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• W2019
• W2022
• W2025
• Support
• VMware
• Active Directory
• Exchange
• Informatiker EFZ