Job Informationen

Aufgaben: 1st und 2nd Level User-Support Support von Applikationen und Unterstützung bei technischen Benutzeranfragen Koordination und Überwachung der zugewiesenen Benutzerprobleme (Incident und Service Requests) Verantwortung und Verwaltung der User Accounts inkl. Freigabe von Zugriffsberechtigungen Planung, Installation und Konfiguration von Windows Clients, Drucker etc. - ICT Devices Schulung und Information der User über den Einsatz der IT-Infrastruktur Mitarbeit bzw. Leitung von IT-Projekten Profil: Erfolgreich abgeschlossene Informatik-Grundausbildung, idealerweise als IT Systemtechniker EFZ Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit guten Kommunikationsfähigkeiten Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) Führerschein Kat. B Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten, teilweise auch an Wochenenden sowie vereinzelt Pikett-Diensten

Benötigte Skills

• Hardware
• Hardware
• Deutsch
• Englisch
• Windows 10
• Windows 11
• Projektleitung
• Schulung
• Support
• Pikett
• Informatiker EFZ