Job Informationen

Aufgaben: Du betreust die Anwender bei ihren Problemen und Anfragen Du analysierst Fehler, wartest Hardware, baust Arbeitsplätze auf/ab, installierst und konfigurierst neue Software (IMACD) und verwaltest die Benutzerkonten über Active Directory Du dokumentierst Dein Vorgehen und Deine Problemlösungen in einem Ticketsystem Dein Profil: Abgeschlossene Berufslehre im IT Umfeld Erfahrung im 1st/2nd Level und VIP IT-Support Erfahrung mit Active Directory und mit Ticketsystemen (Enterprise-Erfahrung) Einen hohen Grad Wohlfühlfaktor im Microsoft Umfeld Erfahrung mit Video Conference systems Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Hohe Servicebereitschaft

Benötigte Skills

• Englisch
• Reisetätigkeit
• Active Directory
• Support
• Windows 10
• Ticketing