Job Informationen

Aufgaben: Unterstützen der Anwender in allen IT-Belangen Entgegennehmen von Anliegen, Störungen und Bestellungen sowie Priorisierung der Anfragen Beheben von Störungen sowie Einleiten von Optimierungen Aufsetzen und Warten von Endgeräten und Erstellen von Accounts und Zugriffsberechtigungen Betreiben, Überwachen und Warten von ICT-Services Profil: Du arbeitest gerne im Support (1st-Level) direkt am Anwender und dir liegen Tätigkeiten im IT Operations-Umfeld (2nd-Level) ITIL ist dir bekannt und du findest dich in der Microsoft-Welt zurecht Du hast deine Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbar abgeschlossen Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung als IT-Generalist:in und/oder konntest dein Wissen während einer Weiterbildung vertiefen Du bist ein:e Teamplayer:in und hast eine natürliche Neugier Du hast eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise und verfügst über analytische und planerische Fähigkeiten Du sprichst und schreibst stilsicher Deutsch, Italienisch von Vorteil

Benötigte Skills

• Deutsch
• Italienisch
• Windows 10
• Windows 11
• ITIL
• Support
• Informatiker EFZ