Job Informationen

Arbeitsort: Emmen, Homeoffice (bis zu 50%) Pensum: 80-100% Aufgaben: Du führst Serviceaufträge für unsere vielfältige KMU-Kundschaft sowie kleinere Projekte bei virtualisierten und hybriden ICT-Systemen nach ITILv4 und ITSM durch. Du wartest und unterhältst hochverfügbare ICT-Plattformen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Du übernimmst die technische Verantwortung für den Betrieb unserer Kundschaft und gewährleistest deren Zufriedenheit. Du leistest Second- und Third-Level-Support sowie Fernwartungs- und Operating-Einsätze. Du überarbeitest bestehende Produkte und Verträge und schlägst Verbesserungen vor. Profil: Du hast eine fundierte technische Informatik-Grundausbildung (Fähigkeitszeugnis) oder eine Aus- oder Weiterbildung auf Tertiärstufe (Höhere Fachprüfung, NDS oder ggf. Bachelor-Studium). Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als ICT System Engineer mit. Du verfügst idealerweise über fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit Standardisierung und Automatisierung. Du zeichnest dich durch ausgeprägte technische und analytische Engineering-Fähigkeiten aus. Du beherrschst Deutsch fliessend in Wort und Schrift und hast Englischkenntnisse auf Konversationsniveau. Du besitzt einen Fahrausweis der Kategorie B.

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• ITIL
• Support
• Virtualisierung
• ITIL Foundation
• Informatiker EFZ
• Bachelor