Job Informationen

Aufgaben: Erste Anlaufstelle für alle eingehenden IT-Supportanfragen Entgegennahme von Störungsmeldungen und Weiterverarbeitung in unserem Ticketsystem First-Level-Support per Telefon und Remote Field Service an unseren Standorten Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten Training unserer Anwendenden Profil: Du hast einen erfolgreich abgeschlossenen ICT Fachausweis, eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung absolviert Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit Deine guten Kenntnisse im Client-Management sowie dein Faible für telefonischen und persönlichen Kundensupport zeichnen dich aus Du bist ein Teamplayer, deine Arbeitsweise ist selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit Abschliessend hast du noch einen Führerschein in der Kategorie B

Benötigte Skills

• Support
• Ticketing
• Windows 10
• Englisch
• Führerausweis