ICT Supporter (m/w), 100%

Job Informationen

Aufgaben: Unterstützung beim Ausbau der Helpdesk-Organisation Einführen neuer IT-Service Prozesse Schnittstelle zu Konzern Help Desk und IT-Applikationsmanagement Hands-On Mitarbeit im Team bei 1st Level Problemlösungen Verantwortung Gerätemanagement (Installation, Aufsetzen, Reparatur) Benutzermanagement (Logins, Berechtigungen) Profil: Ausbildung unserer ICT Fachfrau EFZ Erfahrung im IT-Helpdesk ITIL oder FitSM Erfahrung; Zertifizierung von Vorteil Gute Windows-Benutzerkenntnisse Citrix Erfahrung AD Know-How Sehr gute Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse in Wort und Schrift Kundenorientierte Persönlichkeit mit sehr hoher Eigeninitiative Bereitschaft zur ständigen fachlichen Weiterbildung

Benötigte Skills
  • ITIL
  • ITIL Foundation
  • Windows 7
  • Windows 10
  • Citrix
  • Active Directory
  • Französisch
  • Support
  • Hardware
Job Details
  • Pensum Vollzeit