Job Informationen

Arbeitsort: Niederbipp Pensum: Vollzeit Aufgaben: IT-Support – First- und Second-Level-Support für Infrastruktur- und Anwenderprobleme, schnelle und lösungsorientierte Unterstützung Analyse & Diagnose – Ursachenforschung bei IT-Problemen und nachhaltige Behebung Workstation-Management – Verwaltung und Betreuung von rund 200 Windows-Arbeitsplätzen Benutzer- & Berechtigungsmanagement – Verwaltung von Usern, Rechten und Druckern in einer Microsoft AD-Umgebung Einkauf & Hardwaremanagement – Beschaffung und Verwaltung von IT-Equipment Koordination externer Partner – Zusammenarbeit mit Dienstleistern für eine reibungslose IT-Infrastruktur Onboarding neuer Mitarbeiter – Einrichtung von Arbeitsplätzen und Einführung in IT-Systeme Dokumentation & Anleitungen – Erstellung und Pflege von hilfreichen IT-Guides Projektunterstützung – Möglichkeit, an spannenden IT-Projekten mitzuwirken Profil: IT-Expertise – Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT und Erfahrung im 1st/2nd Level Support Microsoft Know-how – Sehr gute Kenntnisse in Windows, O365 und der Administration von MS Active Directory Kommunikationsstark – Fliessendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Serviceorientierung – Freundliches, sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Usern Analytisches Denken – Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem Blick fürs Wesentliche Unternehmerisches Denken – Vernetzte, proaktive Herangehensweise mit schneller Auffassungsgabe

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• Support