Job Informationen

Aufgaben: Bearbeiten und lösen von Servicerequests (1st und 2nd Level) Monitoring & Remote-Management CMS Plattformen Koordination 3rd Level Support Periodischer Pikettdienst Bewirtschaftung der Knowledge Datenbank Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik Du kennst Dich mit den gängigen IT-Anwendungen aus (MS Windows und Office) Neue Technologien faszinieren Dich und Du bist ein Schnelllerner Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit (auch mit Personen welche nicht Technik-Affin sind) Du bist ein Sprachtalent und kommunizierst mündlich wie auch schriftlich sicher in Deutsch, Englisch und Französisch Du übernimmst gerne Verantwortung, bist zuverlässig und teamfähig Hohe Belastbarkeit sowie flexible, teamfähige und innovative Persönlichkeit

Benötigte Skills

• Windows 7
• Windows 10
• MS-Office
• Englisch
• Französisch
• Pikett
• CMS