Job Informationen

Aufgaben: Entgegennehmen und Koordination von Störungsmeldungen bis zu deren Abschluss Support und Administration der Hauptapplikationen, Abacus, Nest/is-e, Axioma und MS Office Durchführung und Weiterentwicklung von Benutzer-Schulungen Kompetente Beratung der Anwender bei Fragen zur Nutzung von Standardapplikationen Koordination mit den Software- und Hardware-Lieferanten bei 2nd/3rd Level Anfragen Sicherstellung der Qualität und Aktualität der Knowledge Base Installieren und Betreuen der Clients, Peripheriegeräte sowie der mobilen Endgeräte Bei Bedarf Onsite Support/Schulung für unsere Kunden Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im Informatik-Bereich Fundierte Kenntnisse der Microsoft Produktepalette Bereitschaft zur Weiterbildung in den Hauptapplikationen Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine hohe Sozialkompetenz Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Fahrausweis Typ B

Benötigte Skills

• Windows 7
• Windows 10
• MS-Office
• ABACUS
• Schulung
• Mobile