Job Informationen

Aufgaben: - Sie sind verantwortlich für die Anwendung und Umsetzung des Configuration & Asset Management Prozesses - Sie verantworten das Configuration Management in dem Sie die Konfigurationskomponenten, auch deren Beziehungen untereinander überprüfen, analysieren, aufbereiten und so zur Sicherstellung der Datenqualität beitragen - Sie stellen sicher, dass die Configuration Management Datenbank (CMDB) und die dazugehörende Dokumentation auf dem neuesten Stand ist - Sie stellen die für das IT Service Management notwendigen Informationen über die IT-Infrastruktur und Services (Configuration Items, CIs) bereit - Sie sind verantwortlich für die gesamte Betriebsdokumentation der Informatik auf Confluence - Sie stellen die kontinuierliche Verbesserung der Configuration Management Standards und Richtlinien sicher - Sie koordinieren kundenspezifische Auswertungen und stellen diese bereit Ihr Profil - Sie verfügen über eine abgeschlossene höhere Fachausbildung im Bereich Informatik oder Betriebswirtschaft - Sie haben bereits mehrjährige praktische Erfahrung im Configuration & Asset Management gesammelt - Sie verfügen über eine Zertifizierung in ITIL und wenn möglich bereits Erfahrung in Jira / Confluence - Sie sind eine belastbare Persönlichkeit mit einer exakten, selbstständigen und zuverlässigen Arbeitsweise - Sie verfügen über die Fähigkeit, das Zusammenspiel und die Komplexität der IT-Infrastruktur zu verstehen und die Daten anforderungsgerecht in einfacher Form zur Verfügung zu stellen - Ihre rasche Auffassungsgabe sowie Ihre lösungsorientierte Haltung runden Ihr Profil ab

Benötigte Skills

• ITIL
• Jira
• ITIL Foundation