Job Informationen

Arbeitsort: Bern, Reisebereitschaft schweizweit 30-40% Pensum: 80-100% Aufgaben: Begleitung von ERP-Rollouts, Modul-Erweiterungen und Go-Lives Durchführung von Schulungen und Erstellung von Trainingsunterlagen Pflege von Benutzerrollen, Stammdaten und Systemeinstellungen Unterstützung bei ERP-Updates, Tests und Qualitätssicherung Dokumentation von Prozessen, Workarounds und Best Practices Aufnahme und Koordination von Change Requests mit Fachbereichen und IT Aufbau und Pflege einer internen ERP-Wissensdatenbank Ansprechpartner für Anwender (1st- & 2nd-Level-Support im ERP) Dein Profil: Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder vergleichbare Ausbildung (kaufmännisch/technisch mit IT-/ERP-Zusatzqualifikation) Praxis in ERP-Support (2nd-Level) und Durchführung von Endanwender-Schulungen Kenntnisse in Unternehmensbereichen wie Einkauf, Produktion, Lager oder Finanzwesen Verständnis für Geschäftsprozesse (Bestellung, Rechnungswesen, Lager, Produktion etc.) Fundierte Kenntnisse in IT & Tools (z. B. Schnittstellen, MS Office, Kollaborationstools) Erfahrung in der Einführung, Betreuung oder Nutzung von IT-Systemen (z. B. Abacus, Microsoft Dynamics, Salesforce) von Vorteil Mitarbeit in ERP-Projekten (Rollout, Migration, Go-Live) von Vorteil Pädagogisches Geschick, hohe Serviceorientierung und Change-Management-Kompetenz Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung, Französischkenntnisse ein Pluspunkt Reisebereitschaft schweizweit 30-40%

Benötigte Skills

• Salesforce
• Deutsch
• Englisch
• Französisch
• ERP
• Qualitätssicherung
• Reisetätigkeit
• Schulung
• Testing
• ABACUS
• Wirtschaftsinformatik
• Dynamics 365