Job Informationen

Aufgaben: - Verantwortlich für Incident-, Change- und Release-Management unserer Software-Entwicklungsumgebung - Selbstständiges Erledigen von 1st und 2nd Level Supportanfragen - Weiterentwickeln und Optimieren von bestehenden Prozessen sowie Customizing der vorhandenen Komponenten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Erstellen von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen zur Verbesserung der Dienste - Organisieren und Durchführen des SEU Change-Board - Mitarbeiten beim Rollout von applikatorischen Releases - Erstellen, Pflegen und Verwalten von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten Ihr Profil: - Abgeschlossene Informatiklehre oder eine vergleichbare Informatikfachausbildung - Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder 2nd Level Support und Linux-basierten Systemen - Kenntnisse der Produkte Jira, Confluence, Nexus, Bamboo und Bitbucket - Freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit - Kenntnisse des Softwareentwicklungsprozesses sind von Vorteil

Benötigte Skills

• Support
• Jira