Job Informationen

Aufgaben: Als 2nd lvl Supporter und System Operator stellen Sie sowohl den störungsfreien Betrieb der internationalen Kundensysteme wie auch den reibungslosen Betrieb unseres Helpdesks sicher. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört zudem die proaktive Wartung der uns anvertrauten Linux basierten Kundensysteme. Sie suchen selbständig nach Lösungen für die rasche Behebung von Störungen und führen Analysen komplexer technischer Probleme durch. An der Schnittstelle zur Entwicklung regen Sie zu kontinuierlichen Verbesserungen an. Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder Telematiker und bringen fundiertes Know How in den Bereichen VoIP, TCP/UDP, IP Routing, Firewalls und Linux mit. Telefonie-Kenntnisse im Bereich PBX sowie Erfahrung in Administration und Management von Linux basierten Server Systemen sind von Vorteil. Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizieren stilsicher in Deutsch und Englisch. Ihre selbständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie Ihre schnelle Auffassungsgabe zeichnen Sie aus. Sie sind flexibel und teamfähig und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick.

Benötigte Skills

• VoIP
• TCP/IP
• Firewall
• Linux
• Telefonie