Job Informationen

Arbeitsort: Küssnacht Pensum: Vollzeit 1st Level Supporter/In sind Sie für folgende abwechslungsreichen Arbeiten zuständig: Betreuung des Servicedesks Störungsbehebung an Tank- und Parkingsystemen Behebung von Störungen anhand Tickets, Emails und Kundenanrufen Betreuung von Kunden Genaue Bearbeitung von Tickets Per Remote Wartungsarbeiten an den Systemen durchführen Fehleranalyse und dessen Protokollierung E-Mails Servicedesk bearbeiten Bestellungen von Kunden weiterleiten Funktionstest an Systemen durchführen Mithilfe beim Staging Profil: Gute IT Kenntnisse Bereichsübergreifende, dienstleistungsorientierte Denkweise Gewinnende, stilsichere und präzise Kommunikation in deutscher Muttersprache Sehr gute Französisch- oder Italienischkentnisse Gute Umgangsformen Belastbar und flexibel (auch in Bezug auf Arbeitszeiten) Organisations-Talent Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein Teamfähigkeit Unternehmerisches und zielorientiertes Denken Bereitschaft für Pikett

Benötigte Skills

• Support
• Ticketing
• Pikett
• Informatiker EFZ